会社名アラタナバリュー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するブランドポート豊中店のウェブサイト上で提供する買取、査定、遺品整理および片付け等に関するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、お問い合わせ、査定のご依頼、出張買取、店頭買取、遺品整理その他の本サービスをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、品物の内容および写真、希望日時その他必要な情報を取得することがあります。
また、買取取引に必要な本人確認のため、運転免許証、マイナンバーカードその他の本人確認書類に記載された情報を確認または取得することがあります。振込による支払いを行う場合には、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義等を取得することがあります。
第3条（個人情報を利用する目的）
当社が個人情報を取得し、利用する目的は以下のとおりです。
- 本サービスの提供、受付および運営のため
- お問い合わせ、査定のご依頼およびご相談に回答するため
- 訪問日時、査定内容、買取金額、作業内容その他の取引条件について連絡するため
- 古物営業法その他の法令に基づく本人確認および取引記録の作成・保存のため
- 買取代金その他の支払いを行うため
- 不正利用、迷惑行為その他本サービスの安全な運営を妨げる行為を防止するため
- 本サービスの品質向上、改善および利用状況の分析のため
- 重要なお知らせその他必要な連絡を行うため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（利用目的の変更）
- 当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。
- 利用目的を変更した場合には、変更後の内容を本ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 本人の同意を得た場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合その他法令上第三者提供に該当しない場合は、上記の第三者提供には該当しません。
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、本サービスの提供、ウェブサイトの運営、メールの送受信、データの保管その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条（保有個人データの開示等）
- 本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求められた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
- 法令により開示等を行わないことが認められる場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
- 開示等の請求方法については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（Cookie等の利用）
本ウェブサイトでは、利用状況の把握、利便性の向上、アクセス解析および不正利用の防止等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
第10条（Google Analyticsについて）
本ウェブサイトでは、利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用することがあります。
Google AnalyticsはCookie等を利用して、本ウェブサイトの閲覧状況、利用端末、ブラウザその他のアクセスに関する情報を収集します。収集された情報は、Googleのプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
第11条（Google reCAPTCHAについて）
本ウェブサイトでは、お問い合わせフォーム等へのスパム送信および不正利用を防止するため、Google LLCが提供する「Google reCAPTCHA」を利用することがあります。
reCAPTCHAの利用により、利用者の端末情報、ブラウザ情報、操作情報その他の情報がGoogleへ送信される場合があります。reCAPTCHAにはGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
第12条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー、個人情報の取扱いおよび開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
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